Анализ тональности отзывов с помощью AI: как понимать клиентов без ручного чтения
В мире онлайн-продаж понимание клиентов через отзывы является ключевым для успеха. Анализ тональности с помощью AI позволяет автоматически оценивать настроение покупателей без ручного чтения, что ускоряет принятие решений и улучшает сервис. В статье рассмотрены технологии, практические кейсы и пошаговые рекомендации…